תנאי תשלום ותקנון
ברוכים הבאים לאתר www.yaelmy.com ("האתר"). תקנון זה נועד להסדיר את היחסים בין האתר לבין המשתמשים בו, והוא כולל את תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות ומדיניות הביטול, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ("החוק").

שימוש באתר
1.1. האתר מיועד למתן מידע ולרכישת מוצרים. כל שימוש אחר אסור ללא אישור מפורש ובכתב מבעלי האתר.
1.2. המשתמשים מתחייבים להשתמש באתר בהתאם לחוק ולתקנון זה, ואינם רשאים לבצע כל פעולה הפוגעת בזכויות של צדדים שלישיים או הפוגעת בפעילות התקינה של האתר.

רישום ורכישה
2.1. חלק מהשירותים באתר דורשים רישום מוקדם. בעת הרישום יש למסור פרטים נכונים ומדויקים.
2.2. רכישת מוצרים באתר מותנית במסירת פרטים מלאים ונכונים ובביצוע תשלום בהתאם להנחיות האתר.

מחירים ותשלומים
3.1. המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
3.2. התשלום יבוצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר שיאושר על ידי האתר.

מדיניות ביטול והחזרות
4.1. מדיניות הביטול מתבצעת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
4.2. לקוח רשאי לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
4.3. ביטול עסקה יבוצע בהודעה בכתב דרך דוא"ל: yaelmaoryakov@gmail.com או בטלפון המפורסם באתר.
4.4. במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי-התאמה, תחול על הלקוח חובת השבת המוצר במצבו המקורי וללא שימוש. החזרת המוצר תתבצע על חשבון הלקוח.
4.5. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי-התאמה, תחול עלינו החובה להשיב את כספכם במלואו, כולל עלויות המשלוח, וזאת תוך 14 ימים ממועד קבלת ההודעה על הביטול.
4.6. אנו שומרים את הזכות לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם, במקרים בהם הביטול אינו נובע מפגם או אי-התאמה.

קניין רוחני
5.1. כל התוכן באתר, כולל טקסטים, תמונות, גרפיקה, סימנים מסחריים וכל חומר אחר, הינו רכוש בלעדי של האתר או של צדדים שלישיים שהעניקו לאתר זכות שימוש.
5.2. אין לשכפל, להפיץ, להעתיק, או להשתמש בתכנים באתר ללא אישור מפורש ובכתב מאת בעלי האתר.

אבטחת מידע ופרטיות
6.1. אנו מחויבים להגן על המידע האישי של המשתמשים באתר, ונוקטים באמצעים סבירים לשמירתו.
6.2. מדיניות הפרטיות באתר מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי שלכם.

שינויים בתקנון
7.1. אנו שומרים את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת, ללא צורך בהודעה מוקדמת. השינויים ייכנסו לתוקף מרגע פרסומם באתר.

דין וסמכות שיפוט
8.1. כל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר תידון בהתאם לדיני מדינת ישראל בלבד.
8.2. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.

הגבלת גיל
9.1. האתר מיועד לשימוש מגיל 18 ומעלה. השימוש באתר על ידי קטינים (מתחת לגיל 18) מותנה בקבלת אישור מההורה או מהאפוטרופוס החוקי.
9.2. על ידי השימוש באתר ורכישת מוצרים, אתם מאשרים כי אתם בני 18 ומעלה, או קיבלתם אישור מתאים מההורה או מהאפוטרופוס שלכם.

מדיניות אספקת מוצרים
10.1. אספקת המוצרים תתבצע בהתאם לכתובת שסופקה על ידי הלקוח בעת הרכישה.
10.2. זמני האספקה המצוינים באתר הם הערכות בלבד, ואנו נשתדל לעמוד בהם ככל הניתן.
10.3. אספקת המוצרים עשויה להתבצע באמצעות דואר ישראל או באמצעות שירותי שליחים פרטיים, בהתאם לשיקול דעתנו.
10.4. במקרה של עיכובים באספקה הנובעים מגורמים שאינם בשליטתנו, לרבות שביתות, עיצומים, מצבי חירום או כוח עליון, לא תישא החברה באחריות כלשהי לעיכובים באספקת המוצרים.
10.5. המשלוח יבוצע בהתאם לכתובת שסופקה על ידי הלקוח. במידה והלקוח סיפק כתובת שגויה, החברה לא תישא באחריות לאי-אספקת המוצר או לעיכובים במשלוח.

אחריות בית העסק/האתר
11.1. מנהלי האתר ו/או בעלי האתר מתחייבים לפעול בשקיפות ובמקצועיות במתן שירות ובאספקת מוצרים ללקוחותיהם. במקרה של בעיות או תלונות, אנו מבטיחים לבדוק כל מקרה לגופו ולעשות את מיטב המאמצים לפתור את הבעיה לשביעות רצונכם.
11.2. מנהלי האתר ו/או בעלי האתר אינם נושאים באחריות כלשהי לתכנים המוצגים באתר, למעט אם נמסרה התחייבות מפורשת בכתב אחרת.
11.3. מנהלי האתר ו/או בעלי האתר אינם אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או אחר שנגרם למשתמש או לצדדים שלישיים בעקבות שימוש באתר או הסתמכות על מידע כלשהו שמוצג בו.
11.4. השירותים והמוצרים המוצעים למכירה באתר מסופקים כפי שהם (AS-IS). עם זאת, אנו מתחייבים לספק תיאור מלא ומדויק של כל מוצר ושירות המוצעים באתר, ולהעניק תמיכה ושירות לקוחות במקרה של שאלות או בעיות.
11.5. האחריות לאספקת המוצרים ולביצוע השירותים שהוזמנו דרך האתר תחול אך ורק על הספקים המתאימים, בהתאם לתנאים והוראות שנמסרו ללקוח בזמן הרכישה.
11.6. מנהלי האתר ו/או בעלי האתר לא יישאו באחריות לאי-סיפוק המוצר או השירות עקב נסיבות שאינן בשליטתם, לרבות כוח עליון, שביתות, השבתות, פעולות טרור או מצבי חירום אחרים.
11.7. האתר רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, להסיר או לערוך כל תוכן המופיע באתר ולחסום גישה לאתר במקרה של הפרת תנאי השימוש.

אם יש לך שאלות או הערות בנוגע לתקנון זה, אנא פנו אלינו בכתובת הדוא"ל: yaelmaoryakov@gmail.com